一朵花再美丽也离不开绿叶的衬托，一个人再能干也离不开众人的帮助与支持。像我公司是做大型机械设备的，我们不可能就凭借自己的力量把一台数控机床或水刀切割机完整的交到客户手中，我们要供应商的支持与帮助。因此在平常里我们不仅要维护好和客户之间的关系，供应商之间的关系我们也要维系好，在供应商面前我们不要把自己想成是高高在上的客户，而是本着平等友好，互助互利的原则。这样我们才会双赢。

     供应商说，永远第一时间为你们供货。

     这件事发生在今年的年初，当时我还写过两篇帖子。事情是这样的，去年12的这个时候我们从fanuc系统的代理商那个订了一套fanuc 0i-mate 型号的系统，因为当时的货源紧张，这个货一直到今年的5,6月份也没有把货交齐，就是因为供应商货期的影响客户不仅把我们的6140数控车床退了，我们还赔了客户一笔违约金。按理说，我们的当时也是和供应商签订合同的，我们也可以找他赔违约金来弥补我们的损失，但是我们没有这样做，所有的责任我们都扛下来了。当供应商上门来道歉的时候，肖总反而安慰供应商，谁都会有困难的时候，事情已经发生了，也解决了。肖总这样的大度，让在一旁的我也深感佩服。最后供应商拍着胸脯跟我们保证，下次只要你公司要货，我永远第一时间为你们服务。保证是最低价，最快的时间。

     同行说，这次要不是你，我不知道要损失多少呢！

     这件事也就是发生在一个月前，那时我们的生意不好，肖总难得的坐在办公室里，同行的负责人突然的跑到我公司来找肖总，肖总想他是无事不登三宝殿，看着焦急的样子肯定遇到什么不能解决的事情了，才会来找他。于是同行说明来意，原来，他们的电工在接线的时候不小心接错了线把系统的主板给烧了，要是等他们寄出去再等工厂解决再给寄回来肯定要耽误很多的时间，就会影响他们的交货时间，到时候不仅没有赚到钱还要赔违约金，更严重的可能连这个区域的市场也会毁掉。于是他想从我们这里先调个货，应急一下。肖总想都没有就带着同行到仓库一起去找。当同行交货拿到款的第一时间请了肖总吃饭。席间说，这次要不是你帮我，我不知道要损失多少呢！

     客户说，付款方式的多元话，合作才能达到双赢。

     影响我们成单的因素有很多，产品自身的质量，产品价格以及售后服务，但是还有一个影响我们成单的那就是付款方式，不知道朋友们注意到没有，我是经常会遇到的。有时候有的客户在千里之外通过网络找到我们，但是又不放心，毕竟双方都不曾见过。记得大连的一个客户就是这样，找我们做6136数控车床改造，我们通过电话沟通什么都谈好了，就是最后在付款方式这里出现了问题，我们要求客户打40%预付款，但是客户又怕我们收了预付款之后不派技术员过去给他改造。于是双方就在这个问题上坚持不下，第一次就这个问题双方没有谈妥，后来客户又一次找到我们，说能不能提出一个让双方都觉得满意的方案，我们也能感受到客户的诚意，觉得客户的担心也是合理的，于是就和客户商量，预付款是一定要打的，但是金额可以降低，可以先打20%预付款过来，待到我们技术员到之后再打20%，客户见我们拿出了自己的诚意，也觉得这个方案比较合理，欣然同意了！！

     我们小公司应该利用自己自身的特点船小好调头，没有大公司那些繁琐的程序，合作方式可以很活跃。最大的利润不是一个人获得，而是双赢。