紧急呼叫救援服务eCall首次引入中国
  
  
       
 

    全新上海服务中心以支持汽车产业发展
    应对中国市场日益增长的移动服务需求
    博世紧急呼叫救援服务eCall首次亮相2015年上海车展

      上海——博世于2015年4月底在中国正式成立新的通讯服务中心。作为领先的业务流程外包和创新商业模式供应商，博世服务解决方案事业部正积极拓展公司全球网络，并为中国整车制造商及用户提供多样化的出行解决方案及服务。新成立的服务中心位于上海外高桥自由贸易区，将于2015年下半年开始正式运营。“中国对于博世而言是一个极具战略意义的增长性市场。这个全新通讯服务中心将成为我们拓展在华业务、为本地客户提供一系列出行服务方案的重要基石，”博世服务解决方案事业部高级副总裁Robert Mulatz先生表示。同时他还补充道：“我们在中国首次提供并展示了紧急呼叫救援服务eCall。参观今年2015上海车展的观众已在现场体验了这项服务如何在发生事故时挽救生命。”
 

       为汽车产业定制的移动服务
 
 
      通过新成立的上海通讯服务中心，博世服务解决方案事业部正积极应对中国市场日益增长的移动服务需求，致力于提升驾驶员和乘客的安全性和便利性。新服务中心成立将首先开始提供博世紧急呼叫救援服务eCall。一旦系统检测到车辆发生事故，信息将被传输至24小时运营的博世通讯服务中心。凭借服务中心所具备的多国语言沟通能力，中心将在第一时间联系驾驶者并报警，在必要情况下启动紧急救援服务；即使驾驶者当时已失去知觉，该系统仍然可以运作。除此之外，其他移动服务内容如车队管理目前也在筹划阶段。“创新性移动概念的重要性日益突出。” Robert Mulatz表示，“继这一全新移动服务解决方案在欧洲得到成功推广后，我们现在的目标是将这项解决方案带到中国。”
 
 
      扩大全球布局
 
 
      新成立的上海通讯服务中心将进一步延伸博世服务解决方案在全球网络中的覆盖范围。目前，博世服务解决方案在全球拥有23个服务站及近5,000名员工，并能用30种语言提供服务，服务内容包括移动服务、基础设施与建筑设备、客户互动和商业支持服务。该业务总部位于德国法兰克福，并于2012年进入中国成都。成都服务中心主要负责处理博世集团尤其是在中国的后勤通讯及联络的工作。
 

      博世在中国生产和销售汽车零配件和售后市场产品、工业传动和控制技术、包装技术、电动工具、安防和通讯系统、热力技术以及家用电器。博世在1909年进入中国市场。博世2014年在中国经营着62家公司，合并销售额达到521亿人民币。截至2015年4月1日，公司在华员工人数达53,000名。
 

      有关博世中国的更多信息，请访问：www.bosch.com.cn。
 

     博世集团是世界领先的技术及服务供应商。博世集团约360,000名员工（截至2015年4月1日）在 2014财政年度创造了490亿欧元的销售业绩*。博世业务划分为4个业务领域，涵盖汽车与智能交通技术、工业技术、消费品以及能源与建筑技术领域。集团包括罗伯特•博世有限公司及其遍布约 60个国家的 440家分公司和区域性公司。如果将其销售和服务伙伴计算在内，博世的业务遍及约150个国家。这一全球性的研发、生产和销售网络为其进一步发展奠定了基础。2014年，博世在世界范围内申请了约 4,600项专利。通过其产品和服务，博世为人们提供创新有益的解决方案，从而提高他们的生活质量，以创新科技在世界范围内践行“科技成就生活之美”的承诺。
 
 
     有关博世集团的更多信息，请访问：www.bosch.com和www.bosch-press.com。
 

      *该2014年初步数据不包含博西家电集团以及先前的采埃孚转向机系统有限公司（如今更名为博世转向机系统有限公司）的相关数据