百德机械：台湾机械行业的“劳斯莱斯”
2020-6-19 来源：数控机床市场 作者：吕晓峰
台中大甲区幼狮工业区内，当台湾的精密机械业者正忙着出货到大陆给iPhone、iPad 代工厂时，有一家公司生产线忙着组装的，却是要出货到欧洲意大利、德国与瑞士的货。这些精密机械，都将用来生产欧洲百年车厂的零配件。
这家公司叫百德机械，卖的是台湾最贵的机器，打台湾人最难打进的欧洲市场。被誉为“台湾机械业中的劳斯莱斯”。
以精密化打开欧洲市场
时间追溯到1991 年。那一年正值台湾工具机被美国限制进口，外销美国的路被堵死，进军高手林立的欧洲市场无异于“走蜀道”。
可明知山有虎，偏向虎山行。百德的创始人谢瑞木董事长从台湾丽伟离开，创立百德，并将英文名字定为QUASER，寓意靠质量（QUALITY）跟服务（SERVICE） 打开欧洲市场。
百德创始人谢瑞木（左）和廖子恩 副董事长（前总经理）
“由于欧洲客户对机台的要求跟美洲、亚洲不一样，我们必须按照他们的指标来设计。” 百德机械 廖子恩 副董事长（前总经理）回忆，“欧洲比较注重切削效率和加工能力，我们的主轴装配就从11 千瓦开始装（一般主机厂都是从5.5 千瓦开始装），这样机床的切削时间会比别人短，精度也比较高。此外，欧洲客户要求机床的寿命要维持12 年以上，所以百德机床元件的安全系数要选用6倍以上才能符合要求。假设生产一台荷载500 公斤的机床，我们选用轨道的承载系数就要达到3000 公斤（一般主机厂只会做到1000 公斤以内）。”
品质先行，服务为继。再好的机器都会有出问题的时候，欧系及日系机床一旦出问题，停工可能要一个月左右、等零件到达时间可能会花费三个月，而百德承诺客户三五天之内就能解决问题。为此，2009 年百德用占地4000 平方公尺的面积在瑞士成立技术中心“QETC”。它可以提供全欧洲短交货期的机台供应，零时差的技术与零件服务，甚至机台的加工运用，代理商的售服工程师在训练上都可以在“QETC此获得满足。
一分耕耘，一份收获。2014 年，百德在欧洲市场的销售额已经占到了公司总销售额的六成。虽然“量”不是台湾品牌中的第一，但“质”已经坐上了头把交椅。
以自动化深耕工业4.0
近几年欧洲国家不断提倡的工业4.0风潮，促使全球工业迈入下一阶段。
廖子恩说坊间有工业4.0就是第四次工业革命之说，因此在讨论工业4.0之前，业界需先检视本身是否已具备第三次工业革命重要内涵——IT自动化生产的能力。根据维基百科的定义，第三次工业革命又称为数位化革命，是使用电子装置及资讯技术来提升工业制造的机械化与自动化，相当程度彰显了目前业界应努力的方向。“我们应建构IT自动化生产的能力，做为未来进入工业4.0的重要基础。”
MF400 U Cell柔性交换系列单元
作为自动化产线的标杆产品，百德MF400 U Cell柔性交换系列单元，拥有40个工作台，同时搭配矩阵式托板仓储与大容量刀库，利用高精度定位机构与旋转特性达到最短加工换线时间，以最小占地面积创造最大化仓储空间，幅缩减换线、人工及库存成本，不仅可应用于多产业加工，即时解决工件变化问题与处理多样少量的制程需求，还可以智慧手机互通讯息，远端监控机台加工，达到无人化智慧型自动化加工的目的。
在廖子恩看来，自动化主要是解决两个问题：一是产品能够快速换线，物料不至于停滞， 二是实现夜间无人化。
以本土化助力市场升级
近年来，国内制造业转型升级步伐加快，汽车、航空航天、模具等一大批行业对中高端机床的需求越来越多。百德未雨绸缪，早在2012年，就在昆山注册成立了捷新德精密机械有限公司，全面负责内地市场的开发与服务。
百德MV184D模具加工机
目前，捷新德精密机械有限公司主要代理百德的模具加工中心、五轴加工中心、卧式加工中心等，品类丰富，可以满足不同行业的客户需求。以其畅销的MV184D模具加工机为例，该款立式加工中心为达到愈来愈精密的切削精密要求，采用了六种温升变位的解决方案：
1、中控冷却滚珠螺杆（C.B.T）
2、主轴循环冷却
3、主轴电机循环冷却。（适用于直结式主轴）
4、直结主轴，主轴电机座循环冷却。（适用于直结式主轴）
5、主轴头冷却。（适用于直结与电主轴）
6、大功率油冷机。这款机型已经获得江浙地区多家模具企业的青睐。
廖子恩期望百德未来的销售地区能够更加多元化。“假如欧元、美元和亚洲货币各占我们收入的三分之一，那么欧元和日币的贬值对公司造成的冲击和影响就会比较小。”要做到这一点，昆山捷新德显然任重道远。
为了加强本地化服务的反应能力，在捷新德，每一台机器销售后的售服纪录，会透过售服处理过程收集后建立一套人机简易系统，人机系统可以提供使用者或者售服人员排除故障，数据库的收集不仅仅只有售服纪录和故障排除，也提供零件失效分析，作为改善的方针。
未来十年，智慧机械的发展和智能化的设备将引领工具机研发的新思维，廖子恩指出面对国际化竞争潮流，公司发展要以前瞻思维，将产品升级、效益优化、生产智慧化方向有系统逐步建立，百德机械团队将持续以智慧化设备透过信息整合，利用物联网、云端试算，已整合的自动化系统、云端创新技术和智慧工厂大步迈向智慧工业。
我们有理由对这辆“台湾机械业中的劳斯莱斯”怀有更大期待。
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