山崎马扎克中国备件中心日前正式开业运营。据悉,这是继山崎马扎克日本世界备件中心、美国北美备件中心、比利时欧洲备件中心之后的第四个大规模备件中心,建成后将是目前中国市场同业内最大的集远程服务、零件管理与销售、客户培训为一体的全方位专业机床售后服务综合设施。
山崎马扎克株式会社代表取缔役社长山崎智久、副社长清水纪彦、生产本部副本部长大野宁彦先生、山崎马扎克(中国)有限公司总裁董庆富及上海市闵行区领导、日本驻上海总领事馆首席领事出席了活动。
备件中心全新的立体仓库拥有4924个料箱、716个托盘货位以及3米的长形零件专用仓库,可库存备件8000种,总计47000个。马扎克工作人员介绍,应用智能化的ERP系统管理客户订单,可以实现从报价到出库的全部流程,实现省时、高效,自动化,备件当日出库率将达到95%以上
山崎智久说:“伴随着中国制造业的高速发展,客户对机床的高性能、高功能要求以及对配套设备的各种高水准高层次的应用需求都不断提高,马扎克也一直在为满足这种需求不断努力。新建的中国备件中心将加强备件提供,充实售后服务,满足中国市场现在和将来的需求。
董庆富则表示,历时两年,备件中心终于正式营业了。这将帮助公司进一步提高客户服务能力,满足客户需求。“马扎克的目标是使客户能够熟练掌握,并能对我们的产品放心。”
(文自: 中国工业报 杨红英)
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