“我们深信,一个认真推进可持续发展的公司将在未来成为最盈利的公司。”
近日,在瑞典驻华大使馆企业社会责任中心主办的研讨会上,山特维克大中华区企业传播总监吴江洪分享了如何在坚持可持续理念与企业经营发展两方面实现共赢的经验。在山特维克看来,可持续发展就是企业社会责任最集中的表现。
就在两个月前,有着153年历史的工业巨擘山特维克再度登上Robe鄄coSAM发布的2015《可持续性年鉴》(TheSustainabilityYearbook),成为此次入围的10家瑞典企业代表之一。这已是山特维克第6次荣登该年鉴,在机械和电力设备行业,山特维克的可持续发展指数位列全球前15%。
经济、环境、社会三箭齐发
“以更低的消耗创造更大的价值,从经济、环境和社会‘三个维度’上不断推进可持续发展,是过去150多年以及未来150年,山特维克取得成功的重要保证。”吴江洪说。
就经济维度而言,山特维克强调负责任地使用资源,同时着眼于经济的长远发展,为客户提供效率高、收益高和安全性高的产品与服务,帮助客户实现可持续发展。
吴江洪说,“产品能给客户带来更低的能耗,实际也是带来了更高的价值,这是山特维克的核心竞争力。”
尽力做到“环境足迹”最小化已经成为山特维克日常经营的一部分。山特维克致力于通过智慧地使用、再利用,以及回收材料、产品等方式使“环境足迹”最小化,从而实现更有效的资源利用和更长的产品使用寿命。环境足迹,通常又称生态足迹,是人类对地球生态系统需求的一种国际通行衡量指标。环境足迹的值越高,意味着人类对生态的破坏就越严重。
以硬质合金材料的回收利用为例,硬质合金的原材料很稀缺,其中全球钨的产量更为有限,储量约在700万吨,仅能消耗约100年。为此,山特维克通过回购客户的硬质合金产品,一方面可以减少从矿山采购材料,另一方面可以提高环保效益。与使用矿山原材料相比,用回收的硬质合金生产工具,可降低70%的能量消耗,减少40%的二氧化碳排放。
在减少“碳足迹”方面,吴江洪讲述了一个发生在夏威夷的故事。夏威夷的水泥长期以来都是从3200公里以外的不列颠哥伦比亚省进口的,来自山特维克的CV229破碎机帮助夏威夷实现了水泥生产本地化,从而避免了长途运输产生的二氧化碳。这既有利于环境保护,也实现了更高的生产效率和经济效益。
参加研讨会的一位资深专家指出,当下,中国的经济增长速度正从高速转向中高速,环境污染形势日趋严峻,环境承载能力已到极限,根据国情,对企业要承担的基本社会责任进行立法势在必行,对企业的污染管理、对环境的影响等方面需要更加严格的标准。瑞典企业在改善环境方面的做法无疑具有借鉴意义。
多元化包融性是山特维克可持续发展在社会维度方面的重要表现。在过去的几年中,山特维克12人集团管理团队中女性数量由0上升到4位,现有非瑞典籍成员4位,其中有两位来自中国、一位来自美国、一位来自英国。
此外,山特维克对员工安全、职业培训也高度重视。与2008年相比,2014年山特维克在全球范围内损时工伤率下降了近70%;平均而言,山特维克员工每年接受各种培训的时长高于行业平均水平。这些做法使得近年来山特维克员工的主动流动率一直保持在7%至8%范围内,远远低于同行业平均水平。
与会专家直言,包括山特维克在内的瑞典一流企业在善待员工方面起到了表率作用。“具有相同价值观的人才加入会增加企业在可持续发展上的能力,现在人才是企业竞争力的关键因素,对企业可持续发展影响深远。”吴江洪说。
可持续供应商管理构建合作共赢
在山特维克的可持续发展概念里,不仅企业自身需要秉持和恪守这一理念,对供应商也提出需要遵循同样的理念,可持续供应商管理(SSM)是山特维克构建产业链合作共赢的重要一环。
山特维克自2007年启动了可持续发展供应商管理,并于2009年制定了第一份供应商行为准则。2009年、2012年,公司先后在印度、中国、欧洲、中东、非洲以及拉丁美洲设立了审核员,负责对高风险供应商进行审核。2011年山特维克正式启用了供应商评估程序(SSEP)。为了将供应商评估与采购更好的结合,山特维克2013年外包了供应商审计员团队,2014年修订了供应商行为准则。
2014年,山特维克可持续供应商管理团队对222家供应商进行了审核,其中中国合作伙伴有102家。
“审计评估供应商,不是以发现问题为目的”,吴江洪指出,“我们是希望通过我们的评估审核及审计,推动供应商在可持续发展领域做出积极改变,一起努力共同推动可持续发展。”
在供应商行为准则中,山特维克详细列举了供应商企业在社会责任方面的要求,包括确保良好的雇佣条件,使员工得到尊重;确保生产过程环境友好;经营中没有任何形式的腐败,等等。
对于供应商行为准则在中国的实践情况,吴江洪用“千里之行,始于足下”来形容。“有些供应商觉得山特维克这样做是在管别人家的闲事,作为一个认真打造健康可持续生态系统的企业,我们需要供应商的支持和理解。通过一次次的深入沟通及培训,以及越来越多的跨国公司对供应商履行社会责任各方面表现做出明确要求,中国的供应商已经逐步接受甚至欢迎这方面的评估和审计,因为这同样也提高了他们的竞争力。”
凭借可持续供应商管理,山特维克不仅使企业自身的可持续发展理念得到了有力的支撑,同时也保护和创造了商业价值。吴江洪认为,可持续的供应商管理既可以帮助企业扩展核心优势,开拓新业务、新市场,同时也是改善社会环境的强有力推动者。
“例如,当前中国在推动绿色节能、环境友好的增长,与供应商的共赢合作,有助于建立一个更高效、灵活、负责任和可持续的产业生态系统,支持中国经济转型升级。”
创新研发是可持续发展根基
153岁的山特维克之所以能在可持续发展道路上大步前进,并能够以“引领行业标准”作为自己的愿景,主要得益于其强大的创新基因和研发实力。
山特维克于1862年创立于瑞典山特维肯镇。最初,公司创始人戈兰·弗雷德里克·戈兰森(GoranFredrikGo鄄ransson)在全世界第一个成功将英国贝西默炼钢法运用于钢铁的大规模商业生产,这一创举拉开了公司150多年历史的序幕,也种植下山特维克的创新基因。
当不锈钢时代来临时,山特维克立即开拓了无缝钢管和钢带业务,其提供给成品生产商和石油公司的海底脐带管(用于传输电力和通信信号)的长度超过7000万米,可以环绕地球近两圈。20世纪40年代,山特维克率先将硬质合金引入钻钢生产中,从而革新了凿岩钻具和金属切削设备的性能。作为钨和碳的合成物,硬质合金的硬度和耐热性能是钢的近两倍,这一创新使得山特维克成为这一领域的王者。
受益于不断的创新突破,山特维克形成了矿山、机械加工、材料科技、工程机械和创投五大业务板块,并在金属切割工具、岩石开挖设备和工具、不锈钢材料、特种合金、高温材料和加工流程等领域处于全球领先地位。
如今,山特维克每年将约30亿瑞典克朗(3.53亿美元)投入研发,已拥有约8000项有效专利和其他知识产权,大部分在美国申请注册,其次是在中国。
吴江洪透露,2014年底,山特维克和瑞典山特维肯市政府共同推出了一项创新项目——将燃料电池汽车引进山特维肯,目的是测试建设永久性氢燃料站以及燃料电池车的可行性。今年10月前后,两辆燃料电池轿车以及一辆叉式起重车兼可移动氢燃料站将亮相于瑞典山特维肯的山特维克工业园区。
氢燃料汽车的惟一排放物是纯水,如果该技术得到推广,将会大幅度减少交通工具排放的二氧化碳、一氧化氮以及颗粒物。
对于山特维克的明天,吴江洪认为,如何将可持续发展更好地融入到企业组织中将尤为重要。“山特维克是一家大型跨国公司,可持续发展的理念被分解到各个层面,全员参与,将对企业发展和社会进步产生更大的促进作用。”
“我们的目标非常明确,山特维克希望以业务战略、品牌价值和可持续运营的一体化成为行业内顶尖的可持续发展公司”,山特维克CEO范圣德(Olof鄄Faxander)曾如是表示。
这位70后的山特维克领导者于2011年上任,启动了一系列改革,包括2013年设立了山特维克集团全球可持续(Sustainability)岗位,这在山特维克历史上是一个全新的职位,意味着可持续发展被提到前所未有的高度。