王芳雄是星火机床有限公司售后服务处的一名普通员工,由于售后服务业绩好,也算得上售后服务团队中的一个人物。日前,他又一次被单位领导指派出国服务了。对于一个安装维修服务人员来说,出国服务并不是什么稀奇事,可这次服务后的激动心情却让一直难以平静,不仅源于独自顺利完成了安装调试任务,更意想不到的是,能在安装调试现场见到了外国大总统,并在一起合了影!这对于一个小人物来说可谓大喜事。
王芳雄前不久的玻利维亚之行,不论从哪个方面来讲都是一次大的挑战,独自一人、语言不通、环境恶劣、适应时差等等,这也都是他接到任务后第一时间想到的问题。当时想,既然领导指派自己去,就是对自己的信任,困难再大也要拿下来。这次服务的用户是中工国际在玻利维亚建设的一个最大糖厂,为其做车床的安装调试和操作技术培训。
进入建设完工的新厂房,最为醒目的就是厂房内在不同位置安装的各类机床设备,其中星火机床公司的四台车床与众不同,与其它设备相比,星火机床最大的特点就是“大”而“新”,有鹤立鸡群之感。
王芳雄说,刚到玻利维亚的第二天,正赶上圣布埃纳文图拉糖厂举行盛大的庆祝仪式。自己正在安装调试机床时,玻利维亚总统带领的视察团队已静静站在了身后。“看到很多人围拢到我的工作现场,我当时愣住了,以为发生了什么事……”,后经随行翻译解释是总统在视察,紧张的心情才有所放松。我非常高兴,表示想与总统先生合影留念。尽管语言不通,但从翻译人员只言片语的词汇里听到了“中国good!”、“星火good!”的赞叹,并最终实现了和总统先生合影的愿望。那个瞬间,自己真正感受到祖国母亲的伟大,感受到了星火公司的亲切。
中工国际援建的该糖厂项目总投资1.7亿美元,日产量7000吨,是波利维亚国家工业水平的象征。糖厂开榨的第一天,总统前去视察并祝贺,再次提起这是玻利维亚的国家项目,还是总统亲自审定的。中国星火公司为之所做的努力将载入其史册。
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